نسعى دائمًا في استديو إفريز لإيصال شتى أنواع الفنون من خلال القطع الفنية الفريدة التي نقدمها بجودة عالية تحكي قصصنا وحكاياتنا ، كما أن تجربة العميل تعد من أهم أولوياتنا، لذلك اذا لم تكن في منتهى الرضا عن الشراء ،
سيتم إرجاع واستبدال المنتجات بعد الاطلاع على الشروط التالية ثم تعبئة النموذج المرفق :
| يُرجى التواصل معنا في غضون 3 أيام من يوم استلام الطلب ، والتأكد من أن هذا المنتج في عبوته الأصلية ، وغير مستخدم وفي نفس الحالة الذي ورد فيها .
| تتم عملية استرداد المال بعد استلام وفحص هذا المنتج المعاد في حال ارجاع المنتج سيتم اعادة المبلغ المالي المعاد إلى حسابك سيتضمن القيمة المدفوعة للمنتج الذي قمت بشراءه فقط ومتجرنا غير مسؤول عن أي تكاليف العملية شحن المنتج الذي لاترغب به
| إذا حصلت على منتج خاطئ أو مختلف عن الذي طلبته أو مواصفاته مختلفة عن الموضحة على الموقع ، سنقوم بترتيب عملية إستعادة المنتج واستبداله ، ولكن يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها مع عبوته الأصلية و / أو في غلافه دون أن يلحق به أي ضرر
| سيتم حساب تكاليف رسوم التحويل على العميل اذا كان البنك خارج بنك الراجحي او بنك البلاد
| سيتم حساب تكاليف بوليصات الشحن على العميل.
https://forms.gle/bEwLNksQ7qSy3tna6